Preguntas frecuentes
Formas de Pago:
Trabajamos con Mercado Pago y Flow que permiten pagar con tarjetas de crédito, debito prepago y transferencia.
En caso de presentar problemas con el pago online, se puede realizar transferencias comunicándose por nuestro whatsapp.
Ante cualquier otro problema con el pago, siempre puedes comunicarte con nosotros por whatsapp.
Tiempo de Despacho:
El tiempo de despacho depende de la zona de envío.
Todos los envíos que van a a regiones tendrán seguimiento y podrán conocer los avances en el link que se adjuntará al seguimiento. Esta información llegará al mismo correo electrónico ingresado al momento de la compra.
Para el Gran Santiago (Región Metropolitana), trabajamos con tiempos de despacho de hasta 2 días hábiles. Para las comunas fuera del Gran Santiago, operamos con Blue Express que entrega usualmente dentro de 2 días hábiles.
El tiempo de despacho de Blue Express se puede ver afectado durante festivales o fechas especiales durante el transcurso del año.
📦Formas de Despacho:
En 2GM.cl confiamos en Blue Express como nuestro operador logístico principal, a menos que se indique lo contrario al momento de tu compra.
Todos los envíos a regiones incluyen seguimiento, el cual será enviado automáticamente una vez procesado tu pedido.
No contamos con retiro en tienda.